Resolução de problemas

Os problemas estão agrupados por sintoma — encontre o seu e siga as verificações pela ordem indicada. Tudo aqui tem por base a documentação oficial da NVIDIA (fontes no final). Para o que não estiver coberto, consulte Obter ajuda no final.

O kit não liga

1. A fonte de alimentação USB-C incluída tem de ser ligada à porta USB-C acima da tomada DC (J24) — não à porta ao lado do conector de 40 pinos.
2. O kit liga-se automaticamente quando a alimentação é ligada; se não ligar, prima o botão de alimentação.
3. Se utilizar a sua própria fonte de alimentação através da entrada tipo barril (J41): 5.5 mm OD, 2.5 mm ID, centro positivo.

Sem saída de vídeo / o ecrã fica preto

• O DisplayPort é a única saída de vídeo. Não existe porta HDMI nem DisplayPort sobre USB-C. Para um monitor HDMI, utilize um adaptador ou cabo DP→HDMI ativo.
• O primeiro arranque pode demorar até um minuto até a imagem aparecer no ecrã.
• Se utiliza um chaveador KVM, ligue o monitor diretamente ao kit — os dispositivos KVM são uma fonte conhecida de problemas de ecrã preto tanto durante o arranque normal como durante a instalação por ISO (a NVIDIA indica-o no guia de configuração).
• Vai arrancar com uma configuração de alimentação problemática? Consulte O sistema bloqueia ao reiniciar com um ecrã ligado abaixo — experimente arrancar sem o ecrã ligado e volte a ligá-lo depois do arranque.

Após a instalação por ISO, o kit arranca o sistema antigo

Remova a unidade USB de instalação após a instalação. Se a unidade permanecer inserida, o kit pode voltar a arrancar a partir dela em vez do sistema acabado de instalar. (Indicação oficial.)

Gravação — problemas com o Jetson ISO

• O kit não arranca a partir da unidade USB: abra o gestor de arranque UEFI durante o arranque e selecione a unidade USB.
• Aparece um pedido de firmware QSPI: prima Y. Esta atualização de cápsula é necessária para a compatibilidade e é executada duas vezes. Se deixar passar o pedido ou não tiver a certeza de que foi concluído, reinicie a instalação e confirme-o. Ignorar este passo provoca problemas de instalação (problema conhecido 6266271 das notas de versão da NVIDIA).
• O meu kit é mais antigo do que o L4T r35.5: o percurso do ISO requer um BSP instalado r35.5 ou mais recente. Utilize primeiro os métodos com PC host (SDK Manager ou flash.sh) para atualizar para r35.5+ — consulte Gravação e atualizações.

Gravação — problemas com o SDK Manager

• Dispositivo não detetado: verifique, por ordem —
  1. O cabo ligado à porta USB-C ao lado do conector de 40 pinos (porta 10 / J40), não à porta de alimentação;
  2. O kit entrou em modo Force Recovery: mantenha premido o botão central de Force Recovery enquanto introduz a ficha de alimentação;
  3. O host cumpre os requisitos: Ubuntu Desktop 20.04/22.04 (x86_64), 8 GB de RAM, 25 GB de disco livre e sessão iniciada numa conta do NVIDIA Developer Program. (As notas de versão do L4T 39.2 indicam as distribuições de host 24.04/22.04 para gravação — consulte a página de requisitos de sistema do SDK Manager para a lista atual.)
• Quero gravar para NVMe / microSD / unidade USB: o instalador ISO abrange eMMC e NVMe; os outros destinos requerem o SDK Manager ou o script de gravação (PC host).

O sistema bloqueia ao reiniciar com um ecrã ligado (AGX Orin 64GB, modo 15W)

Problema conhecido 6236259 das notas de versão da NVIDIA: nas plataformas AGX Orin, baixar a frequência da EMC abaixo do máximo (o que acontece nos modos de baixo consumo, como 15W) durante a inicialização do systemd pode bloquear o sistema ao reiniciar — especialmente com um ecrã ligado. Solução alternativa segundo a NVIDIA:

1. Antes de reiniciar, mude para o modo de alimentação MAXN (repõe a EMC em Fmax).
2. Depois de o sistema reiniciar, aplique o modo de alimentação pretendido.
3. Se o reiniciou enquanto estava no modo problemático: desligue o ecrã, arranque e volte a ligar o ecrã após a inicialização.

Rede e ligação sem fios (notas pós-gravação)

• Não consegue ligar-se a 6 GHz / WPA3 logo após a gravação: reinicialize o dispositivo e tente novamente (indicado como corrigido no L4T 39.2.0; a nota sobre a reinicialização continua a aplicar-se a unidades gravadas com imagens mais antigas).
• Alguns pontos de acesso Wi-Fi em falta nos varrimentos (ambientes congestionados): aumente o buffer de varrimento — wpa_cli set bss_max_count 500 (da secção de problemas corrigidos das notas de versão).

Problemas conhecidos para além desta página

Antes de uma depuração aprofundada, consulte a secção Problemas conhecidos das notas de versão atuais — abrange itens gerais de sistema, câmara, multimédia, gráficos, conectividade, ecrã e pilha de computação:

• Jetson Linux 39.2.0 Release Notes (PDF)

Obter ajuda

• Fórum de Desenvolvedores NVIDIA Jetson — comunidade oficial; pesquise antes de publicar e inclua a saída de cat /etc/nv_tegra_release.
• Apoio da Juxi Technology — support@juxitech.com para apoio técnico e para questões de encomenda, garantia e RMA. Para agilizar, inclua o seu número de encomenda e a saída de cat /etc/nv_tegra_release. (Vendas: sales@juxitech.com · Questões sobre produtos: pe@juxitech.com)

Fontes

• Quick Start · BSP Installation · Hardware Layout — Jetson AGX Orin Developer Kit User Guide (verificado em 2026-09-23)
• Jetson Linux 39.2.0 Release Notes (PDF) (verificado em 2026-09-23)

Estado: rascunho, pendente de revisão por cheny. O comportamento específico do hardware relatado pelos clientes pode variar; atualize esta página à medida que chegarem relatórios de campo.

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